誕生日に贈る 名前入り絵本｜オリジナル絵本ギフト専門店 ありがとう

注文確認メールは、ご注文時にお客様が入力されたメールアドレスに自動的に送信されます。

注文確認メールが来ない原因は以下の点です。

① 迷惑メール設定　

《Yahooメール、Hotmail、Gmailなど》
フリーアドレスは迷惑メールに分類されるケースがありますので、迷惑メールフォルダもご確認ください。

《携帯アドレス》
事前にパソコンからの受信拒否設定やフィルターを解除してください。

・パソコンからのメールを拒否する設定を解除してください。

・「@ehon-gift.jp」からのメールを受信できるようにドメイン指定の追加をお願いします。

② メールアドレスの間違い

お客様が入力されたメールアドレスに自動的に送信されます。

メールの再送信はできませんので、予め御了承ください。

注文後1時間以内は無償にてキャンセル・入力内容の変更を承ります。

「変更内容」を注文確認メールに「名前、ご住所、連絡先、ご注文日時」を必ず明記し、メール返信にてご連絡下さい。

※お客様が特定できない場合は迷惑メールと判断される場合がありますのでご注意下さい。

当店での写真や絵の挿入はお受けできません。

絵本が届きましたらお客様ご自身で貼って頂けるようになっております。

注文後1時間以内に決済が完了できない場合は自動キャンセルとなります。

当店では、ZEUS Corporationのシステムを導入しております。ご注文情報の送信後、カード決済の画面へ進んでください。

後から決済のみを行うことは出来ません。もし注文後１時間以内に決済が出来ない場合はキャンセルになります。その際は、再度ご注文のお手続きをお願いします。

記号の！、＆、？、♪、♡、☆、★などは入ります。

携帯端末の絵文字や特殊文字は入りません。

入力された絵文字等は、自動で記号に変換、削除される場合がございますので、ご了承ください。
また、　&、"、<　　>、 などの半角記号や特殊文字は、注文フォームではエラーが発生することがございます。

( ^_^)　(>_<) などは可能です。

ただし最近でてきた特殊文字を使用したものは使えません。例）(✿◕‿◕)ﾉ

携帯メールやネット掲示板で使用する顔文字を絵本に印刷することはあまりおすすめしません。
入力された顔文字等は、自動で変換・削除される場合がございますので、ご了承ください。

ハングル文字や中国漢字などは使えません。

ひらがな、カタカナ、漢字、アルファベットは使えます。印刷出来ない内容が含まれるご注文は、キャンセルさせて頂く場合がございます。

漢字でも問題ございません。

子ども向け絵本の物語は基本的にひらがなですので、ひらがなが適しています。一概に子どもではなく、年齢や贈る相手に応じて、名前や地名だけ漢字にする方も多いです。

○○ちゃん、○○パパ、○○課長　など

親しみのある表現、普段の呼びかたが最適です。

３名以下の場合は、登場人物の記入欄を空白で空けておいてください。

登場人物がいない場合は、「みんな」や「仲間」など絵本のストーリーに応じた表現になります。

詳細は絵本のシミュレーション機能でご確認いただくことができます。

問題ありません。

贈る方がストーリーに登場するのも素敵ですね。

メッセージは25字×３段の絵本と、30字×３段の絵本があります。

絵本のページでご確認ください。

※　たくさんのはじめての絵本のみ20字×３段です。

１冊の絵本に２人の主人公はできません。

贈られたひとの事を考慮しての事です。１人に１冊ずつ作ってあげて下さい。どうしても１冊の絵本に２人の主人公を入れたい場合は、申し訳ございませんが、他の絵本・ギフトをお求め下さい。

ストーリーの変更はできません。

変更が可能な項目は決まっておりますが、素敵なオリジナルストーリーの仕上がりになります。

詳細は絵本のシミュレーション機能でご確認いただくことができます。

「営業所名」「センターコード6桁」を記載いただければ、できます。（ヤマト運輸）

「センター止めで配達希望」の旨を必ず注文画面の当店への連絡事項欄にご記載ください。

マンション名の記入がない場合は、製作をお断りさせて頂く場合もございます。

お客様の住所未記入※1により、返送になった場合は、返送・再送分の送料※2を請求致します。ご注意ください。

※1　町名・番地・マンション名・会社名・宛名・宛先違いなど

※2　クロネコDM便　420円～　　宅配便　1260円～

送付先が違う場合も対応しております。

注文フォームに送付先の項目がございます。

ラッピングは封をした状態でお送りします。中を確認できる様な梱包をご希望であれば、注文画面の当店への連絡事項欄にご記入ください。
原則、依頼主の欄は注文主情報が印字されます。

できます。配達指定日はいつでも可能です。

ただし、配達指定日が注文日より5日以上の場合は、発送待ち保留となる場合ございます。

配達業者さんの保管期間は7日間です。配達指定日の7日前に発送しても、その日が不在であれば当方へ返送となってしまいます。かといってぎりぎりの1～2日前の発送は配達遅延の可能性が高まります。

その為、指定日より2～4日前位の発送を心掛けております。

再送手続きは配達業者さんの不在票からお問い合わせください。

また、保管期間（約1週間）が過ぎたなどで配達ができず返送になった場合は、返送・再送分の送料（1260円～）を請求致します。ご了承ください。

注文後1時間以内は無償にてキャンセル・入力内容の変更を承ります。

13時までのご注文で当日発送（最短翌日着）

地域などによりますが、宅急便では最短翌日～2日後着。クロネコDM便では2日～5日（目安）です。

日時を指定される場合は宅配便をご利用ください。
【北海道・九州・沖縄・その他離島／1200円】【左記以外の地域／650円】
 発送日からお届けまでの日数

送料無料です。

但し、ご注文主様の情報（メールアドレスを含む）やお支払方法、配達指定日・時間帯が同一であることに限ります。直接相手の方へお届けの場合は、同一住所・名前宛てへの発送です。初回のご注文から１時間以内に、次のお手続きをお願い致します。詳細はこちらをご確認ください

オーダー品の為、１冊ずつお手続きください。

ウェブ上、同時に購入することは出来ません。１冊ずつ注文を確定してください。クレジットカード払いを選択された方は、まとめて決済することが出来ませんのでご注意ください。２冊以上の購入で送料無料です。

注文画面の【当店への連絡事項】に複数冊注文の旨、ご記載ください。

クロネコDM便は、厚さの制限がある為１冊１便となります。(※支払い方法が、銀行振込みのお客様は事前に当店までお電話頂く必要がございます。)

可能です。

ご希望であれば、できるだけ内容物がわかならい様な梱包でお送りします。（無地の封筒など）

注文画面の【当店への連絡事項欄】にご記載ください。

中が確認できるよう仮止めの状態でお送りします。

【ご注文主様へお届けの場合】

ラッピングの封をしない状態でお送りしますので、確認していただくことが可能です。

【相手の方へお届けする場合】

ラッピングの封をして発送します。

希望がありましたら、可能な限りお応えしますので、注文画面の【当店への連絡事項欄】に記入いただくか、当店までご連絡下さい。

申し訳ございませんが、熨斗は取り扱っておりません。

当店では熨斗の取り扱いはございません。ご了承ください。

送付内容をご確認ください。

毎日たくさんのお客様からメールを頂戴しているため、ご返答にお時間がかかる場合がございます。

メール送付の際は必ず以下の点をご確認ください。 また、内容が不明確なお問合せなどに関してはご返答できかねる場合がございますので、御了承ください。

お急ぎの方はお電話でお問い合わせいただくことをお奨めいたします。

※返信が必要な連絡事項は、お客様の「お名前、住所､お買上日時、連絡先」などが記入されていることを必ずご確認ください。個人が特定できない状態では迷惑メールと判断される場合があります。他のお客様のご迷惑となる内容、理不尽な要求はお受けできません。お急ぎの場合は当店までお電話下さい。

TEL　06-6537-7098　月～土（11:00～16:00）